Часто задаваемые вопросы
Является ли выезд на место платным?
Нет. Специалист приезжает по адресу в указанное время и проводит бесплатное обследование объекта. Мастер снимет необходимые размеры, ознакомится с особенностями существующих конструкций. Клиент получит подробную консультацию по подбору эскиза, типам обработки изделий. Специалист подготовит спецификацию и подсчитает ориентировочную сумму заказа.
Как вызвать замерщика?
Наберите один из контактных номеров : +7 (495) 792-29-47, +7 (906) 622-55-55 и сообщите адрес для выезда специалиста. Предоставьте информацию о заказе – какого типа конструкция вас интересует. Также принимаем заявки на выезд замерщика по электронной почте info@sklevsha.ru. При необходимости посетите офис лично, адрес указан в разделе «Контакты».
Какие цены на ваши изделия?
В каждом разделе указана стоимость типовой конструкции, представленной на изображении. Если цена не приведена или вы желаете заказать изделие по индивидуальному эскизу, свяжитесь с менеджером по контактному телефону и получите подробную информацию о формировании расценок. Посетите офис (адрес в разделе «Контакты») и специалист подготовит спецификацию на изготовление конструкции, подсчитает ее стоимость.
Каковы сроки изготовления изделий?
Любая конструкция – по индивидуальному проекту или стандартного типа производится в течение месяца. Сроки изготовления обязательно указываются в договоре при оформлении заказа. Продукция будет подготовлена к дате, обозначенной в договорной документации. В некоторых случаях срок увеличивается, например, при создании сложной авторской конструкции или выполнении больших объемов.
Является ли доставка изделий платной?
Для удобства клиентов мы осуществляем поставку продукции по адресу абсолютно бесплатно в пределах 50 км от МКАД. Если необходимо доставить конструкции на более дальнее расстояние, менеджер подсчитает стоимость транспортировки. При заказе изделий в регионы поставки осуществляются с помощью транспортных компаний.
Какая стоимость установки конструкций?
Цена монтажа зависит от сложности проведения работ, особенности существующих материалов, типа крепления и пр. При оформлении заказа специалист компании точно рассчитает стоимость монтажных мероприятий, определит количество расходных элементов. Обычно, расценки на установку составляют около 10-20% от общей цены изделия.
Есть ли гарантии на изделия?
Да. Мы гарантируем высокое качество изготовления всех элементов конструкций. Специалисты с многолетним опытом работы тщательно контролируют все технологические процессы. Элементы производятся путем сочетания традиционных и новейших технологий на современном оборудовании. Именно поэтому мы предоставляем длительную гарантию на изделия – 5 лет.
Предоставляются ли услуги дизайнера и конструктора?
Да. Наши заказчики получают весь пакет услуг по разработке эскизов и чертежей абсолютно бесплатно. Дизайнер создаст эксклюзивный вариант конструкций и воплотит замыслы клиента в проекте. Конструктор рассчитает несущую способность, определит допустимые нагрузки на изделие, проведет все необходимые расчеты, чтобы готовый элемент стал надежным, прочным и долговечным.
Какие формы оплаты возможны?
Принимаем наличные и безналичные средства. Существует несколько вариантов внесения оплаты:
- наличный. Расчет производится при заключении договора на изготовление конструкций в офисе компании или при выезде замерщика;
- безналичный. Менеджер готовит счет и выдает его заказчику или направляет по электронному адресу, факсу. Заказчик вносит оплату банковским переводом.